Returnering

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos VISIIBLE. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

-Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på E-mail til: support@visiible.dk I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.                                                                                                                      
-Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
-Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
-Omkostningerne forbundet med en returnering afholdes på købers egen regning. VISIIBLE anbefaler at sende produkterne retur med track and trace så disse kan spores til de er leveret.

Varen du sender retur, skal være i samme stand som da du modtog dem. Dette indebærer at varen stadig er i original emballage, og desuden med mærke. Hvis dette ikke overholdes, tillader vi os at fratrække 50 kr. fra ordren pr. vare der ikke ankommer efter overstående krav.

(VIGTIG) For vi kan holde styr på det, skal du vedlægge dit 5-cifret ordrenr på en seddel som du ligger ned i pakken med bukserne. 

Vi anbefaler at du sender din ordre retur med GLS eller Postnord (ikke dao)

Varen skal sendes til:

VISIIBLE

Gammel Rønnevej 17D
3730 Nexø
Support@visiible.dk

‼️VIGTIGT‼️ KUN denne adresse - Hvis pakken bliver sendt til en pakkeshop, kan din returnering ikke blive behandlet og du vil ikke modtage dine penge

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

VISIIBLE

Gammel Rønnevej 17D
3730 Nexø
Support@visiible.dk 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

_________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)